■初めての方へ

当店で扱っている商品は基本的にアメリカ輸入の古着や雑貨になります。
アメリカ輸入ですが全てアメリカ製とは限りませんのでご了承ください。
古着という性質上、多少の汚れや傷・糸のほつれ等のダメ-ジのある商品もあります。
その点をご考慮した上でご購入して頂きます様、宜しくお願い致します。
商品のダメージ等はなるべく詳しく記載いたしますが、極小の傷や気にならない様な
ダメージに関しては記載しない場合がございます。
商品の画像は色などが実物と多少異なってしまう場合がございます。

※MONTEGOでは、お客さまに安心してご購入して頂けるよう心掛けていますので
　　何かご不明な点がありましたらお気軽にごお問合せください。お問合せはこちら＞＞

■ご注文について

■ご注文方法は以下の3つからお受けいたします。

●ショッピングカート
ご希望の商品が見つかりましたら、アイテム詳細ページの【ADD TO CART 】をクリックして
下さい。すべての商品が決まりましたら【レジ画面に行く】をクリックして、必要事項等をすべて
記入し【確認をする】をクリックし、最終の確認を行ってください。確認ができましたら【注文する】を
クリックして【ご注文ありがとうございました】と表示されましたら、注文の完了です。
注文から30分以内に、注文内容が書かれたメｰルが、お客様宛に送信されます。
お客様が注文された内容の控えになりますので、商品が届くまで保管しておいてください。
メールが届かない場合は間違ったメールアドレスを記入した恐れがありますのでご確認下さい。

■クレジット決済をご指定のお客様は、【注文する】ボタンを押すと決済ページに行くボタンが
出ます。このボタンより決済画面へ行き、必要情報を記入しクレジットの決済を行ってください。
クレジット決済終了の確認後に商品の発送となります。

※ショッピングカートでのご注文がうまく行かない時は専用フォーム・メール注文でお願いします。

●専用フォーム
ご注文の商品が決まりましたら、ご注文フォームページより、必要事項をすべて記入し
「注文ボタン」をクリックし、最終の確認を行ってください。確認ができましたら「送信」ボタン
をクリックし「送信完了」と表示されましたら、注文の完了です。メールアドレスの間違いには
ご注意ください。ご注文フォームはこちら＞＞

●メール注文
メール専用の注文書がございます。こちらをコピー＆ペーストしていただき、メールでご注文
ください。メール用注文書はこちら＞＞


※ご注文をお受けしたら、在庫確認後1〜3日程度で振込先・お支払い金額などを記載したメールをお送りいたします。36時間以内に返信のメールが届かない場合は送信エラーやメールアドレスの間違えなどが考えられます。申し訳ございませんがもう一度ご連絡ください。

■お支払いについて

●銀行振込（振込み手数料をご負担ください）
■取扱い銀行（ジャパンネット銀行･イーバンク銀行）
在庫確認後、お客様にお支払い合計金額及び指定銀行口座番号を記載した確認メールを お送りします。メ−ル受け取り後、指定の銀行へお振込みください。 代金には「商品代金＋消費税＋送料」がかかります。

●代金引換（代引き手数料300円）
在庫確認後、お客様にお支払い合計金額を記載した確認メールをお送りします。
商品の確認メールをご返信頂き次第、商品の発送をさせて頂きます。
商品お受け取りの際に、佐川急便の配達員にお支払い代金をお支払いください。
代金には「商品代金＋消費税＋送料＋代金引換手数料」がかかります。

●クレジットカード（手数料無料）
VISA/MasterCard/JCB/AMEXがご利用頂けます。 以上のカードがご利用可能ですので、国内のクレジットカードは ほとんど利用可能です。

SSLによる暗号化通信で、クレジットカード番号などの情報は暗号化されて
送信されますのでご安心ください。

■お届けについて

■当店での商品発送は佐川急便で行います。（沖縄・離島の場合変更あり）

■日時/時間指定
土曜・日曜日などの日時指定や時間指定ができますので平日また昼間都合の悪い方に
便利です。
日時指定については、代引きの場合注文から3日以降　その他の場合お振込みから2日以降と
時間に余裕を持ってご指定ください。

■時間指定
下記の時間帯で時間指定が可能です。

10:00〜12:00/11:00〜13:00 /12:00〜14:00/13:00〜15:00/14:00〜16:00/15:00〜17:00/
16:00〜18:00/17:00〜19:00/18:00〜20:00 /19:00〜21:00/20:00〜22:00/21:00〜23:00/

※また一部の地域では、時間指定ができなくなっておりますので、その場合は、ご了承下さい。

■送料について

※お買い上げ合計金額1万円以上(税抜き)で送料が無料となります。（沖縄・離島は除く）

●送料の目安
※基本的に古着や雑貨の小物の場合は、上記の料金で送ることができます。
※椅子などの大きい物は、詳しい送料をお問合わせください。お問合せはこちら＞＞

◆クロネコヤマトのメール便での発送

規格内の商品に限り（半袖Tシャツ／半袖シャツ一枚）全国一律200円で発送できます。
これによりTシャツ一枚でも気軽にご注文頂けます。メール便は基本的にポスト投函です。
時間指定や商品代引き等はご利用できません。メール便の場合お支払いは銀行振り込み
でお願いします。
※ご注文時の品名の最初にS/Sが付く、半袖Tシャツか半袖シャツ類一枚のご注文時
　 のみ発送可能です。

■返品・交換・返金について

注＞古着のため、薄汚れや細かい傷やほつれ、実寸の多少の誤差、また商品の若干の色の
違いなどでの返品の場合は、お客様の都合での返品とさせていただきます。取扱商品が
古着のためご了承ください。

●当店の「商品違い」などによる返品の場合
万一「商品違い」などがございましたら、商品到着後3日以内に当店までご連絡ください。
返送料および再発送料は当店が負担させていただきます。

●お客様のご都合で返品される場合
返品を希望なさる場合は、商品到着後3日以内に当店までご連絡ください。
商品の到着から1週間以内に返送が完了するようお願いいたします。
誠に申し訳ございませんが、返送料および再発送料はお客様のご負担とさせていただきます。
※サイズ違いやデザイン等のイメージ違いも含む

●次の場合の返品・交換はお断りしております
※商品到着から3日以内に連絡がなかった場合
※商品到着から1週間以内に返送が完了しない場合
※一度ご使用になられた場合
※お客様の責任で傷や破損が生じた場合

●ご注文後のキャンセルについて
商品の発送前でしたらいつでも無料でお受けいたします。
商品の発送後や、お客様が商品を受け取ってしまったあとのキャンセルにつきましては、
発送料、返送料はお客様のご負担となります。

●お支払いについて
セール商品ご購入の際は、代金引換か銀行振込みでのお支払いに限らせて頂きます。
トラブル防止の為、クレジットでのお支払いは出来ません。ご了承ください。